SPEDIZIONE GRATUITA - CONSEGNA IN 24/48H

Tempi e Costi di spedizione

 

UFOODY effettua spedizioni nel territorio italiano e nei mercati europei (Belgio, Francia, Lussemburgo, Olanda, Germania, Austria, Spagna, Inghilterra, Danimarca)

Costi e tempi di spedizione

Per l’Italia (escluso Sicilia, Sardegna e Calabria) il servizio di spedizione è effettuato da UPS in 24/48 ore dalla presa in carico della merce. (salvo indicazioni particolari in occasione di ricorrenze particolari o azioni promozionali)

Per Sicilia, Sardegna e Calabria il servizio di spedizione è effettuato da UPS in 72 ore dalla presa in carico della merce.(salvo indicazioni particolari in occasione di ricorrenze particolari o azioni promozionali)
In alcuni casi,le tempistiche di consegna possono variare per cause di forza maggiore come condizioni atmosferiche e scioperi.

Per le destinazioni diverse dall’Italia i costi di spedizioni sono descritti nella pagina relativa al mercato di riferimento

  Costo di spedizione
  Importi inferiori a 59,00 euro Importi superiori a 59,00 euro

UPS STANDARD
ITALIA

(escluso Sicilia, Sardegna, Calabria)



€       6,50



GRATUITA


UPS STANDARD

Sicilia, Sardegna, Calabria



€       10,00



GRATUITA

Tempi di preparazione: gli ordini ricevuti dal lunedì al giovedì, esclusi i giorni festivi, vengono evasi il giorno stesso se effettuati entro le ore 10:00 o il seguente giorno lavorativo, se effettuati dopo le 10:00. Gli ordini ricevuti il venerdì, sabato e/o la domenica vengono evasi il lunedì successivo. Per garantire il massimo della qualità gli ordini contenenti prodotti freschi (salumi, formaggi, pesce, sughi freschi, funghi e tartufi), ordinati da giovedì in poi, saranno spediti il lunedì successivo.

Modalità di consegna

I prodotti ordinati vengono recapitati all'indirizzo postale specificato dal Cliente nel modulo d'ordine. Registrandosi al sito sarà possibile accedere alla sezione riservata e gestire da qui la “Rubrica indirizzi” ai quali fare recapitare i propri ordini. Lo stato dell'ordine sarà sempre consultabile nella sezione “I miei ordini”.

Le consegne vengono effettuate dal lunedì al venerdì, nel normale orario di ufficio, escluse le festività nazionali.

Nel momento in cui l'ordine viene consegnato al corriere espresso verrà inviata un'e-mail contenente un link per verificare il percorso del proprio pacco dalla presa in carico del corriere fino all'effettiva consegna.

La consegna è ritenuta completata nel momento in cui il prodotto è messo a disposizione del Cliente all'indirizzo specificato nel modulo d'ordine.

Al momento della consegna dei Prodotti da parte del corriere incaricato da UFOODY, il Cliente è tenuto a controllare scrupolosamente:

- che il numero di pezzi in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto.

Eventuali danni agli imballi e ai Prodotti o la mancata corrispondenza del numero dei pezzi/colli o delle indicazioni devono essere immediatamente contestati dal Cliente, che potrà contattare UFOODY attraverso il Servizio Clienti: customer@ufoody.com, specificando l'ordine per il quale si sono verificati tali disguidi.

Mancata Consegna

In caso di mancata consegna per assenza del destinatario all'indirizzo specificato, il corriere ritenterà la consegna per tre volte e successivamente al terzo tentativo di consegna andato a vuoto, il pacco rientra al Mittente UFOODY s.r.l.s. Il cliente potrà contattare il Servizio Clienti del corriere al numero (+39) 02 30 30 30 39 dalle 9:00 alle 18:00 per concordare un appuntamento. Il cliente potrà indicare una data e una fascia oraria di consegna.

In caso di impossibilità nell'eseguire la consegna anche nel giorno concordato i prodotti in oggetto dell'ordine saranno riconsegnati a UFOODY.

Decorsi i 30 giorni dalla data in cui i Prodotti oggetto dell'ordine sono stati rispediti a UFOODY per impossibilità nell'esecuzione della consegna, il contratto si intenderà risolto e l'ordine d'acquisto annullato ai sensi dell'art. 1456 c.c. UFOODY procederà al rimborso della somma pagata dal Cliente al netto delle spese di restituzione dei Prodotti e delle spese di custodia degli stessi presso la filiale del corriere incaricato per la consegna.

La risoluzione del contratto e l'importo del rimborso verranno comunicati via e-mail. L'importo del rimborso verrà accreditato sul mezzo di pagamento utilizzato dal Cliente per l'acquisto. Nel caso in cui, prima del decorso dei trenta giorni, il Cliente chieda di ricevere nuovamente i Prodotti acquistati, UFOODY procederà alla nuova consegna previo addebito, oltre alle spese della stessa, delle spese di restituzione dei Prodotti a UFOODY e delle spese di custodia.

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